L'Explorateur de fichiers se ferme tout seul : comment le réparer
Redémarrer le processus depuis le Gestionnaire des tâches pour une réparation immédiate, puis les trois causes habituelles — historique chargé, extension tierce dans le menu contextuel, ou Windows obsolète — avec SFC en dernier recours.
Vous ouvrez un dossier, ou vous utilisez simplement l'ordinateur normalement, et la fenêtre de l'Explorateur de fichiers (le programme qui affiche vos dossiers) se ferme toute seule, parfois en se rouvrant seule ensuite. Ce n'est pas un virus dans la plupart des cas, et cela se répare sans rien réinstaller.
Réparation rapide : redémarrer l'Explorateur sans redémarrer le PC
Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le
Gestionnaire des tâches, cherchez « Explorateur Windows » dans la
liste, clic droit → « Redémarrer ». Cela relance le programme des
dossiers lui-même sans avoir besoin de redémarrer tout l'ordinateur,
et résout le problème sur le moment dans de nombreux cas — bien que
cela puisse se reproduire si la cause de fond persiste.
Causes les plus courantes
L'historique de l'Explorateur est très chargé
Ouvrez n'importe quel dossier → « Affichage » (en haut) → « Options » → onglet « Général » → bouton « Effacer » à côté d'« Effacer l'historique de l'Explorateur de fichiers ». C'est étonnamment efficace pour quelque chose d'aussi simple.
Une extension ou un programme tiers interfère
Certains programmes ajoutent des fonctions au menu qui apparaît en faisant un clic droit (par exemple, des programmes de compression de fichiers ou des antivirus). Si la fermeture se produit juste au clic droit sur un fichier, soupçonnez la dernière application que vous avez installée.
Windows n'est pas à jour
Paramètres → Windows Update → Rechercher des mises à jour. Microsoft publie des correctifs pour ce type de panne assez régulièrement.
L'Explorateur de fichiers n'est pas seulement « la fenêtre des dossiers » — il gère aussi le bureau et la barre des tâches. C'est pourquoi, quand il plante, on a parfois l'impression que « tout » l'ordinateur a un problème, alors qu'en réalité c'est un seul composant qui est en cause.
Si rien de tout cela ne résout le problème
Le problème peut venir d'un fichier système endommagé. Notre guide sur comment vérifier l'intégrité des fichiers système (SFC) explique comment le vérifier et le réparer, en une seule commande.
Note : il est rare que ce problème soit dû à un virus, mais si vous remarquez d'autres symptômes étranges en même temps, il vaut la peine de l'écarter avec notre guide sur comment éliminer virus et malwares.
Questions fréquentes
Est-ce un virus ?
Dans la plupart des cas, non. Les causes les plus courantes sont un historique de l'Explorateur très chargé, une extension d'un autre programme qui interfère, ou un Windows obsolète — rien de tout cela n'étant lié à un virus.
Peut-on redémarrer l'Explorateur sans redémarrer tout l'ordinateur ?
Oui : Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches, cherchez « Explorateur Windows » dans la liste, clic droit → Redémarrer.
Pourquoi cela n'arrive-t-il qu'en ouvrant certains dossiers ?
Cela pointe généralement vers un fichier précis dans ce dossier que l'Explorateur ne parvient pas à traiter correctement (une miniature corrompue, par exemple), plutôt que vers un problème général du système.