Écran bleu de la mort (BSOD) : comment le diagnostiquer et le résoudre
Découvrez ce qui cause l'écran bleu et comment le résoudre étape par étape, selon le code d'erreur.
L'écran bleu (BSOD, « Blue Screen of Death ») apparaît lorsque Windows rencontre une erreur dont il ne peut pas se remettre seul. Cela fait peur, mais il inclut presque toujours les informations nécessaires pour le résoudre.
Comment lire le code d'erreur
En bas de l'écran bleu, vous verrez un code comme 0x0000000A ou un nom comme MEMORY_MANAGEMENT. Ce code est l'indice le plus important pour diagnostiquer le problème.
Un problème est survenu et Windows doit redémarrer.
Code d'arrêt : MEMORY_MANAGEMENT
Fichier en cause : ntoskrnl.exe
Causes les plus fréquentes
Pilotes obsolètes ou corrompus
C'est la cause la plus courante, surtout après une mise à jour Windows ou l'installation de nouveau matériel.
RAM défectueuse
Exécutez le diagnostic de mémoire Windows (cherchez « mdsched ») pour écarter un module RAM endommagé.
Problèmes de disque
Un disque en train de tomber en panne peut aussi provoquer des écrans bleus.
Attention : si l'ordinateur ne démarre pas normalement, sauvegardez vos fichiers importants depuis le Mode sans échec avant d'aller plus loin.
Astuce : notez le code d'erreur exact avant de redémarrer. Le rechercher avec le nom du fichier en cause mène souvent directement à la cause.
Quand consulter un professionnel
Si les écrans bleus persistent après ces vérifications, ou si vous suspectez une panne matérielle physique, il est temps de consulter un professionnel.
Questions fréquentes
L'écran bleu efface-t-il mes fichiers ?
Pas directement. C'est un mécanisme de protection : Windows s'arrête avant qu'une erreur n'endommage davantage le système.
Pourquoi ai-je un écran bleu seulement en jouant ?
Cela pointe généralement vers la carte graphique : pilotes obsolètes, surchauffe, ou alimentation insuffisante.
Est-ce pareil sur Windows 10 et Windows 11 ?
Le mécanisme est le même, bien que Windows 11 affiche aussi un code QR à côté du code d'erreur.