Le PC ne s'allume pas : diagnostic étape par étape
Aucun signe de vie de votre PC ? Écartez d'abord les causes les plus simples avant de penser à une panne grave.
Qu'un PC ne donne aucun signe de vie (aucune lumière, aucun ventilateur, rien à l'écran) est assez inquiétant, mais avant de penser à le faire réparer, mieux vaut écarter les causes les plus simples, qui sont aussi les plus fréquentes.
D'abord, écartez l'évident
- Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché aux deux extrémités.
- Si le PC a un interrupteur sur l'alimentation (à l'arrière), assurez-vous qu'il est sur la position « I » (allumé).
- Essayez une autre prise ou multiprise, pour écarter une coupure de courant à cet endroit précis.
Indice important : si en appuyant sur le bouton d'allumage rien ne bouge du tout (ni lumière, ni ventilateur, ni le moindre clic), le problème vient généralement de l'alimentation ou du branchement électrique. Si en revanche les ventilateurs tournent mais rien n'apparaît à l'écran, c'est différent : consultez notre guide sur l'écran sans image.
Diagnostic étape par étape
1. Vérifiez l'alimentation
Si vous avez une autre alimentation compatible sous la main, c'est le moyen le plus rapide de l'écarter. Sinon, vérifiez que tous les connecteurs (le 24 broches vers la carte mère et le 4/8 broches du processeur) sont bien enfichés.
2. Débranchez les périphériques non essentiels
Débranchez disques externes, imprimantes et tout USB autre que le clavier. Un périphérique défectueux peut parfois empêcher le démarrage.
3. Vérifiez la mémoire RAM
Si vous avez plusieurs barrettes de RAM installées :
1. Éteignez et débranchez le PC du secteur
2. Retirez toutes les barrettes sauf une
3. Essayez d'allumer avec une seule barrette
4. Si ça s'allume, testez barrette par barrette pour identifier la défaillante
Attention : débranchez toujours le câble d'alimentation avant de toucher l'intérieur du PC, et touchez une partie métallique non peinte du boîtier avant de toucher un composant pour évacuer l'électricité statique.
4. Écoutez les bips (s'il y en a)
Certaines cartes mères émettent une séquence de bips qui identifie le problème (mémoire, carte graphique, etc.). Consultez le manuel de votre carte mère pour interpréter le code exact, car il varie selon le fabricant du BIOS (le programme le plus basique de l'ordinateur, qui démarre avant même Windows).
Quand consulter un professionnel
Si après ces étapes l'appareil ne donne toujours aucun signe, le problème vient probablement de la carte mère ou de l'alimentation, et il vaut mieux à ce stade un diagnostic avec du matériel spécialisé avant de remplacer des pièces au hasard.
Questions fréquentes
Des voyants allumés sur la carte mère signifient-ils que l'alimentation fonctionne ?
Cela indique qu'un peu de courant arrive, mais ne garantit pas que l'alimentation fournit assez de puissance en charge. S'il y a de la lumière mais que ça ne démarre pas, le problème peut quand même venir de l'alimentation.
Est-ce que ça peut être le bouton d'allumage plutôt que le PC lui-même ?
Oui, ça arrive plus souvent qu'on ne le pense. Vous pouvez le vérifier en ouvrant le côté et en court-circuitant brièvement les deux broches « Power SW » de la carte mère avec un tournevis (PC débranché du secteur avant de toucher quoi que ce soit, et rebranché seulement pour le test).
Une coupure de courant a-t-elle pu endommager l'alimentation ?
C'est possible, surtout sans onduleur ni régulateur de courant. C'est l'une des causes les plus courantes de pannes d'allumage soudaines après une coupure d'électricité.