O ícone do Wi-Fi tem um símbolo de exclamação no Windows: o que significa
O que significa esse aviso junto ao ícone do Wi-Fi e como resolvê-lo passo a passo.
Este símbolo significa algo muito concreto: o seu PC está mesmo ligado à rede Wi-Fi, mas essa rede não tem saída para a internet. É diferente de não conseguir ligar-se de todo — aqui a ligação local funciona, falta o passo seguinte.
Verificação rápida: é o seu PC ou é a rede?
Experimente com outro dispositivo na mesma rede Wi-Fi. Se também não tiver internet, o problema é do router ou do seu fornecedor, não do seu PC — nesse caso, reiniciar o router costuma bastar.
O diagnóstico técnico real
Linha de comandos:
ipconfig
Veja o seu endereço IPv4. Se começar por 169.254, aí
está a causa exata: o seu PC não conseguiu receber um endereço válido
do router.
Um IP que começa por 169.254 é um endereço "de emergência" que o Windows atribui a si próprio quando não consegue comunicar com o router para obter um IP real — é o sinal mais claro e específico do que está exatamente a falhar.
Solução se o seu IP começar por 169.254
- Desative o Wi-Fi e volte a ativá-lo.
- Se não bastar, esqueça a rede e volte a ligar-se (Definições → Wi-Fi → "Gerir redes conhecidas" → "Deixar de memorizar").
- Se continuar igual, reinicie o router.
Se o seu IP for normal mas continuar sem internet
O problema pode estar no DNS. Verifique se consegue fazer ping ao seu servidor DNS:
ipconfig /all | findstr /c:"Servidores DNS"
ping [o endereço que aparecer]
Se o ping falhar, experimente mudar manualmente o DNS para um
público conhecido, como 8.8.8.8 (Google), a partir das
propriedades do adaptador de rede.
Dica: este símbolo de exclamação, sem mais
diagnóstico, não lhe diz se o problema é de IP ou de DNS — por isso o
comando ipconfig é o verdadeiro primeiro passo, não
apenas mais uma verificação básica.
Perguntas frequentes
O que significa exatamente um IP que começa por 169.254?
É um endereço que o Windows atribui a si próprio quando não consegue obter um IP real do seu router — indica uma falha de comunicação na primeiríssima fase da ligação, mesmo antes de chegar à internet.
É a mesma coisa que não conseguir ligar-me ao Wi-Fi de todo?
Não, são problemas diferentes. Aqui a ligação à rede local funciona (por isso vê 'ligado'), mas essa rede não tem saída para a internet. Se não conseguir mesmo ligar-se à rede, é um problema anterior.
Mudar o DNS afeta a minha privacidade?
Mudar para um DNS público conhecido (como o da Google ou semelhantes) é uma prática comum e segura para resolver problemas de ligação — não representa um risco maior do que usar o DNS predefinido do seu fornecedor.