Windows ne se connecte pas au Wi-Fi : solution étape par étape
Résolvez les problèmes de connexion sans fil les plus fréquents sous Windows 10 et 11.
Windows n'arrive pas à se connecter à votre Wi-Fi. Avant tout : si vous vous connectez bien mais voyez un point d'exclamation à côté de l'icône, c'est un problème différent et un peu plus précis — notre guide sur l'icône Wi-Fi avec point d'exclamation le couvre. Cet article traite le cas où vous n'arrivez pas du tout à vous connecter.
1. Vérifications de base
- Confirmez que le Wi-Fi est activé (Centre de notifications ou Paramètres → Réseau et Internet).
- Confirmez que le mode avion est désactivé.
- Vérifiez si d'autres appareils se connectent bien à ce même réseau — s'ils ne peuvent pas non plus, le problème vient du routeur, pas de votre PC.
2. Si aucun réseau disponible n'apparaît
Confirmez d'abord si c'est un problème uniquement de votre PC (d'autres appareils voient bien des réseaux) ou de toute la zone (personne ne voit rien, peut-être à cause d'une coupure de courant ponctuelle). Si c'est seulement votre PC, mettez à jour le pilote de l'adaptateur réseau : Gestionnaire de périphériques → « Cartes réseau » → clic droit sur la vôtre → « Mettre à jour le pilote ».
3. Si le mot de passe est refusé alors qu'il est correct
- Paramètres → Réseau et Internet → Wi-Fi → « Gérer les réseaux connus ».
- Sélectionnez le réseau → « Ne plus se souvenir » (oublier le réseau).
- Reconnectez-vous depuis zéro, en retapant le mot de passe avec soin.
Cela crée un nouveau profil de connexion, supprimant toute donnée enregistrée qui pourrait être corrompue ou obsolète (par exemple, si vous avez changé le mot de passe du routeur récemment).
4. Redémarrer les services réseau
Cherchez « Services » dans Windows → trouvez « Connexions réseau » → clic droit → « Redémarrer ».
5. L'adaptateur réseau pourrait être endommagé
Si rien de ce qui précède ne fonctionne et que vous soupçonnez que l'adaptateur Wi-Fi lui-même est en train de flancher (par exemple, sur un portable qui est tombé ou très ancien), un adaptateur Wi-Fi USB externe est une alternative économique qui évite de dépendre du matériel interne pendant que vous décidez de réparer ou de remplacer l'appareil.
Conseil : si le problème a commencé juste après une mise à jour de Windows ou l'installation de quelque chose de nouveau, une restauration du système à un point antérieur résout généralement le problème sans avoir à diagnostiquer quoi que ce soit de plus précis.
Questions fréquentes
Comment savoir si le problème vient de mon PC ou du routeur ?
Essayez de connecter un autre appareil (mobile, tablette) au même réseau. Si cet autre appareil se connecte normalement, le problème vient de votre PC. S'il ne se connecte pas non plus, le problème vient du routeur ou du réseau en général.
Pourquoi Windows refuse-t-il mon mot de passe Wi-Fi alors que je suis sûr qu'il est correct ?
Cela vient généralement d'un profil de connexion enregistré et obsolète (par exemple, si vous avez changé le mot de passe du routeur récemment). Oublier le réseau et se reconnecter depuis zéro résout généralement le problème.
Dois-je acheter un adaptateur USB si mon Wi-Fi interne est défaillant ?
C'est une option raisonnable et économique si vous soupçonnez une panne matérielle de l'adaptateur interne, en attendant de décider de réparer l'appareil ou non — ce n'est pas obligatoire, mais c'est une solution pratique et rapide.