Windows no se conecta al Wi-Fi: solución paso a paso
Soluciona los problemas de conexión inalámbrica más frecuentes en Windows 10 y 11.
Windows no logra conectarse a tu wifi. Antes de nada: si sí te conectas pero ves un símbolo de exclamación junto al icono, es un problema distinto y algo más específico — cúbrelo nuestra guía sobre el icono del Wi-Fi con exclamación. Este artículo es para cuando no consigues conectar en absoluto.
1. Comprobaciones básicas
- Confirma que el wifi esté activado (Centro de actividades o Configuración → Red e Internet).
- Confirma que el modo avión esté desactivado.
- Comprueba que otros dispositivos sí se conectan a esa misma red — si tampoco pueden, el problema es del router, no de tu PC.
2. Si no aparece ninguna red disponible
Confirma primero si es un problema solo de tu PC (otros dispositivos sí ven redes) o de la zona entera (nadie ve nada, quizás por un corte eléctrico puntual). Si es solo tu PC, actualiza el controlador del adaptador de red: Administrador de dispositivos → "Adaptadores de red" → clic derecho sobre el tuyo → "Actualizar controlador".
3. Si rechaza la contraseña aunque sea correcta
- Configuración → Red e Internet → Wi-Fi → "Administrar redes conocidas".
- Selecciona la red → "Dejar de recordar" (olvidar la red).
- Vuelve a conectarte desde cero, escribiendo la contraseña de nuevo con cuidado.
Esto crea un perfil de conexión nuevo, eliminando cualquier dato guardado que pudiera estar corrupto o desactualizado (por ejemplo, si cambiaste la contraseña del router recientemente).
4. Reiniciar servicios de red
Busca "Servicios" en Windows → localiza "Conexiones de red" → clic derecho → "Reiniciar".
5. El adaptador de red podría estar dañado
Si nada de lo anterior funciona y sospechas que el adaptador wifi en sí puede estar fallando (por ejemplo, en un portátil golpeado o muy antiguo), un adaptador wifi USB externo es una alternativa económica que evita depender del hardware interno mientras decides si reparar o sustituir el equipo.
Consejo: si el problema empezó justo después de una actualización de Windows o de instalar algo nuevo, una restauración del sistema a un punto anterior suele resolverlo sin tener que diagnosticar nada más específico.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si el problema es de mi PC o del router?
Prueba a conectar otro dispositivo (móvil, tablet) a la misma red. Si ese otro dispositivo sí se conecta con normalidad, el problema está en tu PC. Si tampoco se conecta, el problema es del router o de la red en general.
¿Por qué Windows rechaza mi contraseña wifi si estoy seguro de que es correcta?
Suele deberse a un perfil de conexión guardado y desactualizado (por ejemplo, si cambiaste la contraseña del router hace poco). Olvidar la red y volver a conectarte desde cero suele solucionarlo.
¿Necesito comprar un adaptador USB si mi wifi interno falla?
Es una opción razonable y económica si sospechas un fallo de hardware del adaptador interno, mientras decides si reparar el equipo o no — no es obligatorio, pero sí una solución práctica y rápida.