El Explorador de archivos se cierra solo: cómo solucionarlo
El Explorador de archivos se cierra solo: cómo solucionarlo
Abres una carpeta, o simplemente estás usando el ordenador con normalidad, y la ventana del Explorador de archivos (el programa que muestra tus carpetas) se cierra sola, a veces reabriéndose sola después. No es un virus en la mayoría de los casos, y tiene arreglo sin reinstalar nada.
Arreglo rápido: reiniciar el Explorador sin reiniciar el PC
Pulsa Ctrl + Mayús + Esc para abrir el Administrador de
tareas, busca "Explorador de Windows" en la lista, clic derecho →
"Reiniciar". Esto relanza el propio programa de carpetas sin necesidad
de reiniciar todo el ordenador, y soluciona el problema en el momento
en muchos casos — aunque puede volver a pasar si la causa de fondo
sigue ahí.
Causas más habituales
El historial del Explorador está muy cargado
Abre cualquier carpeta → "Ver" (arriba) → "Opciones" → pestaña "General" → botón "Borrar" junto a "Borrar el historial del Explorador de archivos". Es sorprendentemente eficaz para lo sencillo que es.
Una extensión o programa de terceros interfiere
Algunos programas añaden funciones al menú que aparece al hacer clic derecho (por ejemplo, programas de compresión de archivos o antivirus). Si el cierre pasa justo al hacer clic derecho sobre un archivo, sospecha de la última aplicación que hayas instalado.
Windows desactualizado
Configuración → Windows Update → Buscar actualizaciones. Microsoft publica correcciones para este tipo de fallos con cierta regularidad.
El Explorador de archivos no es solo "la ventana de las carpetas" — también gestiona el escritorio y la barra de tareas. Por eso, cuando falla, a veces parece que "todo" el ordenador tiene un problema, cuando en realidad es un único componente el que está fallando.
Si nada de esto lo soluciona
Puede que el problema esté en algún archivo de sistema dañado. Nuestra guía sobre cómo comprobar la integridad de los archivos de sistema (SFC) te explica cómo comprobarlo y repararlo, con un solo comando.
Nota: es poco frecuente que este problema se deba a un virus, pero si notas otros síntomas raros a la vez, conviene descartarlo con nuestra guía de cómo eliminar virus y malware.
Preguntas frecuentes
¿Es un virus?
En la mayoría de los casos no. Las causas más habituales son un historial del Explorador muy cargado, una extensión de otro programa interfiriendo, o Windows desactualizado — todas ellas ajenas a un virus.
¿Se puede reiniciar el Explorador sin reiniciar todo el ordenador?
Sí: Ctrl + Mayús + Esc para abrir el Administrador de tareas, busca 'Explorador de Windows' en la lista, clic derecho → Reiniciar.
¿Por qué pasa solo al abrir ciertas carpetas?
Suele apuntar a un archivo concreto dentro de esa carpeta que el Explorador no puede procesar bien (una miniatura corrupta, por ejemplo), más que a un problema general del sistema.