O Windows não deteta um dispositivo Bluetooth: o que fazer
Como distinguir um problema do adaptador de um específico de um dispositivo concreto.
Se o Windows não encontra nenhum dispositivo Bluetooth de todo (não só um em concreto), o problema costuma estar no adaptador ou no seu controlador.
- Confirme que o Bluetooth está ativado em Definições → Bluetooth e dispositivos.
- Gestor de dispositivos → procure "Bluetooth" → se vir um ícone de aviso, clique com o botão direito → "Atualizar controlador".
- Reinicie o equipamento depois de atualizar.
Se o adaptador nem sequer aparecer no Gestor de dispositivos
Pode estar desativado ao nível do hardware — alguns portáteis têm uma tecla física ou combinação (muitas vezes com a tecla Fn) para ativar/desativar o Bluetooth por completo, independentemente da configuração do software.
Dica: distinga isto de um dispositivo concreto que não aparece — se OUTROS dispositivos Bluetooth se ligam com normalidade, o problema é específico desse dispositivo, não do seu adaptador Bluetooth em geral.
Perguntas frequentes
Como sei se o problema é do meu PC ou do dispositivo Bluetooth?
Experimente ligar o dispositivo problemático a outro equipamento. Se também não se ligar aí, o problema está no dispositivo; se se ligar, o problema está no seu PC.
Alguns portáteis têm um interruptor físico para o Bluetooth?
Sim, muitos portáteis têm uma tecla ou combinação (muitas vezes com Fn) para ativar ou desativar o Bluetooth ao nível do hardware, independentemente da configuração do Windows.