O que significa o erro INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE no Windows
As suas causas específicas (modo AHCI/RAID, disco deslocado) e como o resolver sem reinstalar.
Um ecrã azul com a mensagem "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" — em essência, o Windows perdeu a comunicação com o disco onde está instalado, precisamente no momento de arrancar.
As causas específicas deste erro em concreto
- Mudou o modo de armazenamento na BIOS/UEFI (de AHCI para RAID, ou vice-versa) sem se aperceber. O Windows fica configurado para um modo e a BIOS apresenta-lhe outro — não se reconhecem. É a causa mais específica deste erro, e a mais fácil de resolver se for o seu caso.
- Deslocou o disco para outro computador, ou mudou de placa-mãe. O controlador de armazenamento instalado não corresponde ao novo hardware.
- Uma atualização do Windows instalou um controlador de armazenamento incompatível.
- O sistema de ficheiros está danificado, por um desligamento brusco ou uma falha do próprio disco.
Primeiro: reveja o modo AHCI/RAID na BIOS
Se mexeu recentemente na BIOS (mesmo que sem querer), entre de novo e verifique a secção de configuração de armazenamento (SATA). Se estava em AHCI, confirme que continua em AHCI, não em RAID (ou vice-versa) — reverter esta alteração concreta resolve o erro de imediato nestes casos, sem precisar de mais nada.
Para as restantes causas
Siga os mesmos passos gerais que qualquer falha de arranque: entre
no ecrã de recuperação e experimente, por esta ordem, Reparação de
Arranque → Desinstalar a última atualização → Restauro do sistema →
os comandos bootrec. Cobrimos isto com mais detalhe no
nosso guia sobre
o computador não arranca: guia de diagnóstico.
Verificar o disco caso o problema seja físico
A partir da linha de comandos no menu de recuperação:
chkdsk C: /f /r
Nota: com o parâmetro /r, este
comando pode demorar bastante (até várias horas em discos grandes)
porque além de corrigir erros, procura setores danificados
fisicamente. Não o interrompa depois de iniciado.
Aviso: se depois de experimentar tudo isto o erro persistir e suspeitar que o disco possa estar a falhar fisicamente, dê prioridade a recuperar os seus ficheiros importantes antes de continuar a tentar mais reparações.
Perguntas frequentes
É sempre necessário reinstalar o Windows depois deste erro?
Não, na maioria dos casos pode resolver-se sem reinstalar — revertendo uma mudança de modo AHCI/RAID na BIOS, desinstalando uma atualização problemática, ou reparando o registo de arranque com os comandos bootrec.
Porque é que aparece logo depois de mudar de placa-mãe?
Porque o controlador de armazenamento que o Windows tinha carregado corresponde ao hardware anterior, e não reconhece o novo. É uma causa comum e esperada ao deslocar um disco entre equipamentos diferentes.
O CHKDSK com /r pode piorar as coisas se o disco já estiver a falhar?
Normalmente não piora o problema, mas é mais lento e mais exigente para o disco do que uma verificação básica. Se já suspeita de uma falha física grave, dê prioridade a recuperar os seus ficheiros antes de o executar.