Como ativar o Windows Hello (impressão digital ou reconhecimento facial)

Os requisitos de hardware a verificar primeiro (câmara IV, leitor de impressões), e como configurar cada método passo a passo.

Intermédio 2 min de leitura Publicado em 2026 Por Equipo SolucionaPC

O Windows Hello permite-lhe iniciar sessão com a sua impressão digital, o seu rosto, ou um PIN, em vez de escrever a palavra-passe de cada vez. Antes de procurar a opção, verifique se o seu equipamento tem o hardware necessário — é a causa mais comum de não a encontrar.

Verifique isto primeiro: o reconhecimento facial precisa de uma câmara de infravermelhos — não qualquer webcam, mesmo que tenha uma para videochamadas. A impressão digital precisa de um leitor físico específico. Se o seu equipamento não trouxer nenhum dos dois de fábrica, pode comprar um leitor USB compatível à parte, mas a opção não vai aparecer sem esse hardware.

Verificar o que tem disponível

Definições → Contas → "Opções de início de sessão". As opções que o seu equipamento não suporta aparecem esbatidas ou não aparecem de todo — não é uma falha, é que falta o hardware correspondente.

Configurar o PIN (passo obrigatório primeiro)

Antes de ativar impressão digital ou rosto, o Windows pede-lhe para criar um PIN — é o método de reserva caso a biometria falhe em algum momento.

  1. "Opções de início de sessão" → PIN (Windows Hello) → "Adicionar".
  2. Confirme a sua palavra-passe atual.
  3. Escolha um PIN novo (mínimo 4 dígitos).

O PIN está associado apenas a este dispositivo — mesmo que alguém o visse, não lhe serviria para aceder à sua conta a partir de outro equipamento, ao contrário de uma palavra-passe.

Configurar a impressão digital

  1. "Reconhecimento de impressões digitais (Windows Hello)" → "Configurar".
  2. Coloque o dedo no sensor várias vezes, a partir de ângulos diferentes, seguindo as indicações no ecrã.
  3. Pode adicionar mais do que um dedo depois, com "Adicionar um dedo".

Configurar o reconhecimento facial

  1. "Reconhecimento facial (Windows Hello)" → "Configurar".
  2. Olhe diretamente para a câmara enquanto ela digitaliza o seu rosto.
  3. Use a opção "Melhorar reconhecimento" para registar o seu rosto com e sem óculos, se às vezes os usar.

Dica: tanto a impressão digital como o rosto são guardados localmente no seu próprio dispositivo, sem serem enviados para nenhum servidor externo — é uma das razões pelas quais esta informação biométrica não pode ser usada para aceder à sua conta a partir de outro computador.

Perguntas frequentes

Qualquer câmara web serve para o reconhecimento facial?

Não, é preciso especificamente uma câmara de infravermelhos (IV), diferente de uma webcam normal de videochamadas. Se o seu equipamento não a tiver integrada, existem câmaras IV externas compatíveis que pode comprar à parte.

É obrigatório configurar um PIN para usar o Windows Hello?

Sim, o PIN é o método de reserva obrigatório caso a impressão digital ou o reconhecimento facial falhem em algum momento (por exemplo, se cortar um dedo ou a câmara falhar).

A minha impressão digital ou o meu rosto ficam guardados na internet?

Não, são armazenados localmente apenas no seu próprio dispositivo, nunca enviados para um servidor externo nem para a conta Microsoft na nuvem.

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