Il BIOS non rileva la tastiera o il mouse: cosa fare
Perché succede (anche se funzionano bene in Windows), e le cause specifiche, incluso la modalità gaming.
Devi entrare nel BIOS/UEFI e la tastiera o il mouse non rispondono lì, anche se funzionano normalmente dentro Windows. Ha una spiegazione tecnica precisa, non è un guasto casuale.
La causa tecnica
Windows usa driver completi per le tue periferiche, ma il BIOS/UEFI ha solo un supporto molto basilare integrato — se quel supporto di base è disattivato o mal configurato, il dispositivo funziona perfettamente in Windows ma è invisibile per il BIOS.
1. Attiva "USB Legacy Support" nel BIOS
È la causa più comune. Il problema è che ti serve proprio la tastiera per navigare nel BIOS e attivare questa opzione — di solito si può fare da tastiere che ce l'hanno già abilitata per impostazione predefinita, o provando il riavvio dopo un "Load Optimized Defaults" (valori di fabbrica), che di solito la attiva automaticamente.
2. Una scoperta poco conosciuta: la "modalità gaming"
Consiglio: se usi una tastiera o mouse "gaming" con software proprio (Razer, Logitech G, Corsair...), alcuni hanno un interruttore fisico di "modalità BIOS" o "modalità standard" separato dalla modalità normale — la modalità gaming avanzata a volte usa un protocollo di comunicazione che il BIOS non capisce. Cerca quel interruttore sul tuo dispositivo specifico, o consulta il sito del produttore.
3. Prova un'altra porta USB
Particolarmente rilevante sui computer fissi: alcune porte USB (di solito quelle posteriori, collegate direttamente alla scheda madre) hanno un supporto migliore nel BIOS rispetto a quelle anteriori, che a volte passano attraverso un hub interno.
4. Se hai una tastiera PS/2 di riserva
Le porte PS/2 (il connettore rotondo, più vecchio dell'USB) funzionano quasi sempre nel BIOS senza nessuna regolazione aggiuntiva, proprio perché non dipendono dallo stesso sistema di rilevamento dell'USB. Se ne hai una a portata di mano, è un modo veloce per escludere il problema mentre risolvi quello dell'USB con calma.
5. Ripristinare il BIOS ai valori di fabbrica
Se niente di tutto ciò funziona, ripristinare il BIOS (di solito un'opzione "Load Optimized Defaults" dentro il BIOS stesso, o togliendo la batteria CMOS della scheda madre per qualche minuto) di solito riporta il supporto USB di base al suo stato funzionale predefinito.
Attenzione: togliere la batteria CMOS richiede di aprire il case del computer. Se non ti senti a tuo agio a farlo, è preferibile chiedere aiuto a qualcuno con esperienza piuttosto che forzare componenti interni.
Domande frequenti
Perché la mia tastiera funziona in Windows ma non nel BIOS?
Perché Windows usa driver completi, mentre il BIOS ha solo un supporto USB molto basilare integrato. Se quel supporto di base ('USB Legacy Support') è disattivato, la tastiera funziona in Windows ma è invisibile nel BIOS.
Le tastiere e i mouse gaming danno più problemi nel BIOS?
Alcuni sì, se hanno una 'modalità gaming' avanzata attiva con un protocollo di comunicazione che il BIOS non riconosce. Molti includono un interruttore o una modalità alternativa specifica per il BIOS — controlla il manuale del dispositivo.
Una tastiera PS/2 funziona sempre nel BIOS?
Quasi sempre sì, perché non dipende dallo stesso sistema di rilevamento dell'USB. È un buon modo per escludere il problema mentre risolvi la configurazione della tastiera USB con più calma.