So deinstallieren Sie Programme, die sich unter Windows nicht deinstallieren lassen
Beheben Sie die Fälle, in denen ein Programm nicht in der Liste erscheint oder das Deinstallationsprogramm nicht funktioniert.
Ein Programm weigert sich, deinstalliert zu werden: Es meldet einen Fehler, bleibt auf halbem Weg stehen, oder erscheint nicht einmal in der Liste, obwohl es weiterhin Speicherplatz belegt. Bevor Sie zu kostenpflichtigen Programmen von Drittanbietern greifen, hat Microsoft ein eigenes kostenloses Werkzeug genau dafür.
Ebene 1: Microsofts offizielles Problembehandlungstool
Suchen Sie nach dem "Program Install and Uninstall Troubleshooter" auf der Microsoft-Support-Website, laden Sie ihn herunter und führen Sie ihn aus. Er erkennt und repariert beschädigte Registrierungsschlüssel, die meist der eigentliche Grund sind, warum sich ein Programm gegen die Deinstallation sträubt — ganz ohne kostenpflichtiges Programm.
Ebene 2: Zuerst den Prozess schließen
Läuft das Programm (oder etwas Zugehöriges) noch im Hintergrund,
kann die Deinstallation stillschweigend fehlschlagen. Öffnen Sie den
Task-Manager (Strg + Umschalt + Esc), suchen Sie das
Programm, Rechtsklick → "Task beenden", und versuchen Sie die
Deinstallation erneut.
Ebene 3: Abgesicherter Modus
Stört ein anderes Programm die Deinstallation, löst der Start im abgesicherten Modus (der nur das Nötigste von Windows lädt) das meist: Einstellungen → System → Wiederherstellung → "Jetzt neu starten" neben "Erweiterter Start" → Problembehandlung → Erweiterte Optionen → Starteinstellungen → neu starten und "Abgesicherter Modus" wählen. Versuchen Sie dort, das Programm ganz normal zu deinstallieren.
Wenn das Programm nicht in der Liste erscheint, aber weiter "installiert" ist
Das passiert, wenn der Programmordner gelöscht wurde, ohne über das Deinstallationsprogramm zu gehen. Windows "erinnert" sich in der Registrierung weiter daran, dass es installiert war, obwohl es physisch nicht mehr existiert. Das erfordert manuelles Bearbeiten der Registrierung — ein heiklerer Schritt.
Warnung: Die Windows-Registrierung von Hand zu
bearbeiten birgt echtes Risiko, wenn etwas Falsches gelöscht wird.
Sichern Sie die Registrierung zuerst (Datei → Exportieren, im
Registrierungs-Editor selbst), und löschen Sie nur den genauen
Schlüssel zu diesem Programm, innerhalb von
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall.
Tipp: Bevor Sie die Registrierung anfassen, probieren Sie eine Systemwiederherstellung zu einem Zeitpunkt vor der Installation des problematischen Programms — manchmal beseitigt das die Spur vollständig, ohne von Hand etwas bearbeiten zu müssen.
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich ein kostenpflichtiges Programm, um die Deinstallation zu erzwingen?
Nicht als ersten Schritt. Microsofts Program Install and Uninstall Troubleshooter ist kostenlos und offiziell und löst die meisten Fälle, ohne Software von Drittanbietern installieren zu müssen.
Ist es sicher, die Registrierung zu bearbeiten, um ein Programm zu entfernen?
Mit Vorsicht ja, aber es lohnt sich, die Registrierung vorher zu sichern und nur den genauen Schlüssel zu diesem Programm zu löschen — andere Schlüssel versehentlich zu ändern kann ernstere Probleme verursachen.
Warum erscheint ein Programm manchmal nicht in der Deinstallationsliste?
Das passiert meist, wenn der Programmordner manuell gelöscht wurde, ohne über sein Deinstallationsprogramm zu gehen — Windows hat weiterhin den Eintrag, dass es installiert war, obwohl die Dateien nicht mehr existieren.