O PC não liga: diagnóstico passo a passo
Nenhum sinal de vida do PC? Elimine primeiro as causas mais simples antes de pensar numa avaria grave.
O PC não dar nenhum sinal de vida (sem luzes, sem ventoinhas, nada no ecrã) assusta bastante, mas antes de pensar em levá-lo a reparar vale a pena eliminar as causas mais simples, que são também as mais frequentes.
Primeiro: elimine o óbvio
- Verifique se o cabo de alimentação está bem ligado nas duas extremidades.
- Se o PC tiver um interruptor na fonte de alimentação (parte de trás), certifique-se de que está na posição "I" (ligado).
- Experimente outra tomada ou extensão, para eliminar um corte de energia nesse ponto.
Pista importante: se ao premir o botão de ligar nada se mexer (nem luzes, nem ventoinhas, nem um único clique), o problema costuma estar na fonte de alimentação ou na ligação elétrica. Se, pelo contrário, as ventoinhas rodam mas não chega imagem ao monitor, o problema é diferente: consulte o nosso guia sobre ecrã sem imagem.
Diagnóstico passo a passo
1. Verifique a fonte de alimentação
Se tiver outra fonte compatível à mão, é a forma mais rápida de a eliminar. Caso contrário, verifique se todos os conectores (o de 24 pinos à placa-mãe e o de 4/8 pinos do processador) estão bem encaixados.
2. Desligue periféricos não essenciais
Desligue discos externos, impressoras e qualquer USB que não seja o teclado. Por vezes um periférico com defeito impede o arranque.
3. Verifique a memória RAM
Se tiver vários módulos de RAM instalados:
1. Desligue e retire o PC da corrente
2. Retire todos os módulos exceto um
3. Tente ligar com um único módulo
4. Se ligar, teste módulo a módulo para identificar o que está com defeito
Atenção: desligue sempre o cabo de alimentação antes de mexer no interior do PC, e toque numa parte metálica sem pintura da caixa antes de tocar em qualquer componente para descarregar eletricidade estática.
4. Ouça os bips (se existirem)
Algumas placas-mãe emitem uma sequência de bips que identifica o problema (memória, gráfica, etc.). Consulte o manual da sua placa-mãe para interpretar o código exato, já que varia consoante o fabricante da BIOS (o programa mais básico do computador, que arranca ainda antes do Windows).
Quando recorrer a um profissional
Se, após estes passos, o equipamento continuar sem dar qualquer sinal, o problema está provavelmente na placa-mãe ou na fonte de alimentação, e nessa altura já convém um diagnóstico com equipamento especializado antes de substituir peças às cegas.
Perguntas frequentes
As luzes acesas na placa-mãe significam que a fonte funciona?
Indicam que chega alguma corrente, mas não garantem que a fonte forneça potência suficiente sob carga. Se há luz mas não liga, o problema pode continuar a ser a fonte.
Pode ser um problema do botão de ligar e não do PC?
Sim, acontece mais do que parece. Pode verificar abrindo a lateral e fazendo ponte brevemente nos dois pinos "Power SW" da placa-mãe com uma chave de fendas (com o PC desligado da corrente antes de tocar em qualquer coisa, e ligado apenas para fazer o teste).
Uma falha de energia pode ter danificado a fonte de alimentação?
É possível, especialmente sem uma UPS ou regulador de corrente. É uma das causas mais comuns de falhas repentinas ao ligar depois de um corte de luz.