So lesen Sie einen Windows-Fehlercode, um richtig danach zu suchen
Keine Codeliste — eine Tabelle zur Formaterkennung (hexadezimal, BSOD-Konstanten, kleine Geräte-Manager-Nummern, schlichte Dezimalzahlen) plus wie Sie die Suche formulieren, damit das erste Ergebnis das richtige ist, und welchen Quellen Sie vertrauen sollten.
Windows zeigt Ihnen einen Fehlercode — eine Mischung aus Buchstaben und Zahlen, die für sich genommen nichts aussagt. Dieser Artikel ist keine Codeliste (es gibt Tausende, und eine solche Liste würde wirklich nicht helfen); es geht darum, zu erkennen, welche Art Code Sie vor sich haben, und so danach zu suchen, dass Sie die richtige Antwort gleich beim ersten Mal finden, statt sich in Ergebnissen zu verlieren, die auf Ihren Fall nicht zutreffen.
Erkennen Sie zuerst das Format
| Format | Beispiel | Was es meist ist |
|---|---|---|
0x + 8 Zeichen | 0x80070057 | Updates, Aktivierung, Installation |
| GROSSBUCHSTABEN_MIT_UNTERSTRICHEN | IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | Bluescreen (BSOD) |
| "Code" + kleine Zahl | Code 43 | Geräte-Manager, Hardware |
| Reine Dezimalzahl | 1053 | Windows-Dienste |
Zu wissen, zu welcher Kategorie Ihr Code gehört, sagt Ihnen schon viel darüber, wo Sie suchen und welche Begriffe Sie der Suche hinzufügen sollten.
So formulieren Sie die Suche
Tipp: Geben Sie den vollständigen Code
in Anführungszeichen zusammen mit dem Wort "windows"
ein — zum Beispiel "0x80070057" windows.
Anführungszeichen bitten die Suchmaschine, genau diese Kombination zu
finden, nicht verstreute Ergebnisse, die einzelne dieser Zeichen
separat enthalten.
Trat der Code in einem konkreten Kontext auf (beim Aktualisieren, beim Installieren eines Programms, auf einem Bluescreen), fügen Sie dieses Wort der Suche hinzu — "windows update", "windows aktivierung" usw. — derselbe Code kann je nach Auftrittsort etwas Unterschiedliches bedeuten.
Priorisieren Sie diese Quellen
- support.microsoft.com — die zuverlässigste Quelle, direkt vom Hersteller.
- learn.microsoft.com — technischer, nützlich, wenn die Support-Seiten nicht genug Details liefern.
- Foren- oder Blog-Ergebnisse — als zweite Option nützlich, aber prüfen Sie, ob sie von derselben Windows-Version und demselben Kontext sprechen.
Warnung: Misstrauen Sie jeder Seite, die Ihnen direkt nach der Suche nach Ihrem Fehlercode ein automatisches "Reparatur"-Tool zum Download anbietet, bevor sie erklärt, was der Fehler eigentlich bedeutet. Das ist ein sehr häufiges Muster auf minderwertigen Seiten — die echte Erklärung des Problems sollte zuerst kommen, kein Download-Button.
Wenn der Code von einem Bluescreen (BSOD) stammt
Unser Ratgeber zum Windows-Bluescreen behandelt die häufigsten Codes dieser spezifischen Art mit Ursachen und Lösungen — er ist ein besserer Ausgangspunkt als eine generische Suche, wenn Ihr Code das Format GROSSBUCHSTABEN_MIT_UNTERSTRICHEN aus der obigen Tabelle hat.
Häufig gestellte Fragen
Gibt es eine vollständige Liste aller Windows-Fehlercodes?
Es gibt sie, aber sie sind für die Lösung eines konkreten Problems nicht besonders nützlich — sie sind zu umfangreich und allgemein. Es ist effektiver, Ihren genauen Code zusammen mit dem Kontext, in dem er auftrat, zu suchen, als eine vollständige Liste zu konsultieren.
Warum hat derselbe Fehlercode im Internet manchmal unterschiedliche Erklärungen?
Weil derselbe numerische Code in unterschiedlichen Kontexten (einem Update, einer Installation, einem Dienst) mit jeweils etwas anderen Ursachen wiederverwendet werden kann. Deshalb hilft es so sehr, den Kontext der Suche hinzuzufügen.
Ist jede Seite, die einen Fehlercode erklärt, vertrauenswürdig?
Nicht alle gleichermaßen. Offizielle Microsoft-Seiten (support.microsoft.com, learn.microsoft.com) sind die zuverlässigste Quelle. Misstrauen Sie besonders Seiten, die anbieten, ein 'Reparatur'-Programm herunterzuladen, bevor sie Ihnen das Problem erklären.