Der Computer startet nicht: Diagnose-Ratgeber für Windows
Diagnostizieren und beheben Sie die häufigsten Startprobleme bei einem Windows-PC.
Das ist etwas anderes, als wenn der Computer überhaupt kein Lebenszeichen zeigt — ist das Ihr Fall (keine Lichter, keine Lüfter, nichts), behandelt das unser Ratgeber Der PC schaltet sich nicht ein. Dieser Artikel ist für den Fall, dass sich das Gerät einschaltet (Lichter, Lüfter, vielleicht das Herstellerlogo), Windows aber nicht fertig lädt.
Zuerst: Finden Sie genau heraus, wann es fehlschlägt
Ein Start- oder Hardwareproblem
Es erreicht nicht einmal das BIOS/UEFI.
Windows hat geladen — der Explorer schlägt fehl
Das System ist da, nur der grafische Teil versagt.
Bekannte Ursache mit konkreter Lösung
Siehe den spezifischen Abschnitt unten.
Wenn Sie den Cursor sehen und er sich bewegt (Windows ist gestartet)
Drücken Sie Strg + Alt + Entf → Task-Manager → Datei
→ "Neuen Task ausführen" → geben Sie explorer.exe ein →
Enter. Erscheint der Desktop, haben Sie bestätigt, dass das Problem
nur beim Explorer liegt, nicht bei Windows allgemein — unser
Ratgeber zum
Datei-Explorer
behandelt diesen spezifischen Fall.
Wenn das Problem direkt nach einem Update begann
Vom Wiederherstellungsbildschirm aus (öffnet sich automatisch nach 2-3 fehlgeschlagenen Startversuchen, oder halten Sie den Einschaltknopf während des Starts 10 Sekunden gedrückt, wiederholen Sie das 3 Mal): "Problembehandlung" → "Erweiterte Optionen" → "Updates deinstallieren" — probieren Sie sowohl das letzte Qualitätsupdate als auch das letzte Funktionsupdate.
Automatische Startreparatur
Vom selben Wiederherstellungsbildschirm aus: "Problembehandlung" → "Erweiterte Optionen" → "Starthilfe". Windows versucht, das Problem automatisch zu diagnostizieren und zu beheben.
Wenn die automatische Reparatur nicht funktioniert: manuelle Befehle
Von "Erweiterte Optionen" → "Eingabeaufforderung":
sfc /scannow
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
Diese bootrec-Befehle reparieren die Informationen,
die dem Computer sagen, wo er Windows auf der Festplatte findet —
ohne Ihre persönlichen Dateien anzutasten. Führen Sie jeden der Reihe
nach aus und starten Sie neu, um zu prüfen, ob es startet, bevor Sie
zum nächsten übergehen.
Systemwiederherstellung
Haben Sie einen Wiederherstellungspunkt von vor Beginn des Problems, erklärt unser Ratgeber zur Systemwiederherstellung, wie Sie das über dasselbe Wiederherstellungsmenü tun.
Warnung: "Diesen PC zurücksetzen" (anders als Wiederherstellen) ist das letzte Mittel — je nach gewählter Option kann es alle Ihre persönlichen Dateien löschen. Schöpfen Sie zuerst die vorherigen Optionen aus.
Häufig gestellte Fragen
Wie unterscheidet sich das davon, dass sich der PC gar nicht einschaltet?
Das sind unterschiedliche Stufen: 'Schaltet sich nicht ein' bedeutet, dass es überhaupt kein Lebenszeichen gibt (Lichter, Lüfter). Dieser Artikel ist für den Fall, dass sich das Gerät einschaltet, Windows aber nie vollständig lädt.
Können die bootrec-Befehle meine Dateien löschen?
Nein, sie reparieren die Startinformationen, die angeben, wo sich Windows auf der Festplatte befindet, ohne Ihre Dokumente, Fotos oder persönlichen Dateien anzutasten.
Wie komme ich zum Wiederherstellungsbildschirm, wenn Windows nicht startet?
Er öffnet sich automatisch nach 2-3 fehlgeschlagenen normalen Startversuchen. Sie können ihn auch erzwingen, indem Sie den Einschaltknopf während des Starts 10 Sekunden gedrückt halten und dies 3 Mal hintereinander wiederholen.