El ordenador no arranca: guía de diagnóstico para Windows
Diagnostica y soluciona los problemas de arranque más comunes en un PC con Windows.
Esto es distinto de que el ordenador no dé ninguna señal de vida — si es tu caso (sin luces, sin ventiladores, nada), lo cubre nuestra guía sobre el PC no enciende. Este artículo es para cuando el equipo sí enciende (luces, ventiladores, quizás el logo del fabricante) pero Windows no llega a cargar.
Primero, identifica en qué momento exacto falla
Problema de arranque o hardware
Ni siquiera llega a la BIOS/UEFI.
Windows sí cargó — falla el Explorador
El sistema está ahí, solo falla la parte gráfica.
Causa conocida y con solución concreta
Ver la sección específica más abajo.
Si ves el cursor y se mueve (Windows sí arrancó)
Pulsa Ctrl + Alt + Supr → Administrador de tareas →
Archivo → "Ejecutar nueva tarea" → escribe explorer.exe →
Intro. Si el escritorio aparece, confirmas que el problema es solo del
Explorador, no de Windows en general — nuestra guía sobre
el Explorador de archivos
cubre este caso específico.
Si el problema empezó justo tras actualizar
Desde la pantalla de recuperación (se abre automáticamente tras 2-3 intentos fallidos de arranque, o mantén el botón de encendido 10 segundos durante el arranque, repite 3 veces): "Solucionar problemas" → "Opciones avanzadas" → "Desinstalar actualizaciones" — prueba tanto la última actualización de calidad como la de funciones.
Reparación de inicio automática
Desde la misma pantalla de recuperación: "Solucionar problemas" → "Opciones avanzadas" → "Reparación de inicio". Windows intenta diagnosticar y arreglar el problema automáticamente.
Si la reparación automática no funciona: comandos manuales
Desde "Opciones avanzadas" → "Símbolo del sistema":
sfc /scannow
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
Estos comandos bootrec reparan la información que le
dice al ordenador dónde encontrar Windows en el disco — sin tocar tus
archivos personales. Ejecuta cada uno por turno y reinicia para
comprobar si ya arranca antes de pasar al siguiente.
Restauración del sistema
Si tienes un punto de restauración de antes de que empezara el problema, nuestra guía sobre restaurar el sistema explica cómo hacerlo desde este mismo menú de recuperación.
Advertencia: "Restablecer este PC" (distinto de restaurar) es el último recurso — según la opción que elijas, puede borrar todos tus archivos personales. Agota las opciones anteriores primero.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia esto de que el PC no enciende?
Son etapas distintas: 'no enciende' significa que no hay ninguna señal de vida (luces, ventiladores). Este artículo es para cuando el equipo sí enciende pero Windows no llega a cargar completamente.
¿Los comandos bootrec pueden borrar mis archivos?
No, reparan la información de arranque que indica dónde está Windows en el disco, sin tocar tus documentos, fotos ni archivos personales.
¿Cómo llego a la pantalla de recuperación si Windows no arranca?
Se abre automáticamente tras 2-3 intentos fallidos de arranque normal. También puedes forzarla manteniendo pulsado el botón de encendido 10 segundos durante el arranque, repitiendo esto 3 veces seguidas.