O que fazer se o seu portátil não carrega a bateria
Verifique o carregador, a porta e a própria bateria antes de pensar que é preciso substituí-la.
1. Descarte primeiro o carregador
Experimente outro carregador compatível se tiver acesso a um — um carregador danificado é mais comum do que parece, e é a verificação mais simples e barata a descartar primeiro.
2. Confirme a ligação física
Verifique se a porta de carregamento não tem pó ou dano visível, e que o cabo está bem inserido em ambas as extremidades.
3. Reinicie o sistema de gestão de energia (controlador incorporado)
Desligue o portátil, desligue o carregador e (se for removível) retire a bateria. Mantenha o botão de ligar premido 15-30 segundos com tudo desligado — isto purga a carga residual do sistema de gestão de energia, resolvendo bloqueios de carregamento sem causa aparente em muitos casos.
4. Reveja o estado de saúde da bateria
powercfg /batteryreport
Gera um relatório detalhado sobre a capacidade atual face à original — se a capacidade tiver caído muito, a bateria pode simplesmente estar a esgotar a sua vida útil normal, não a falhar de forma anómala.
Dica: se o seu portátil funciona normalmente ligado à corrente mas nunca passa de uma determinada percentagem (por exemplo, fica fixo em 0% ou num valor baixo), é um sinal bastante claro de que a própria bateria precisa de substituição, mais do que um problema de software.
Perguntas frequentes
Como sei se o problema é do carregador ou da bateria?
Experimente outro carregador compatível se tiver acesso a um. Se o problema persistir com um carregador diferente, é mais provável que seja a bateria a precisar de substituição.
O que faz exatamente reiniciar o sistema de gestão de energia?
Purga a carga residual acumulada no controlador que gere o carregamento da bateria, resolvendo bloqueios de carregamento que não têm uma causa física real por trás, em muitos casos.